Perguntas frequentes

Que tipos de produtos vocês oferecem?

A IhealthyPro é especializada em uma seleção com curadoria de produtos premium de saúde e bem-estar. Nossas ofertas incluem suplementos orgânicos e equipamentos de fitness inovadores, todos projetados para melhorar seu bem-estar geral, ao mesmo tempo em que aderem a práticas ecologicamente corretas.

Como posso saber se seus produtos são de alta qualidade?

Estamos comprometidos com a qualidade e a sustentabilidade. Cada produto passa por testes e avaliações rigorosos para garantir que atenda aos nossos altos padrões. Priorizamos o fornecimento de fornecedores respeitáveis que compartilham nossa dedicação à saúde e à responsabilidade ambiental.

Qual é a sua política de devolução?

Temos uma política de devolução de 30 dias. Para ser elegível para uma devolução, os itens devem estar em sua condição original, sem uso ou sem uso, com etiquetas anexadas. Você precisará do recibo ou comprovante de compra para iniciar uma devolução. Entre em contato conosco em support@ihealthypro.com para obter assistência.

Quanto tempo demora o envio?

Os prazos de entrega geralmente variam de 7 a 9 dias úteis para pedidos nacionais dentro dos Estados Unidos e de 10 a 14 dias úteis para pedidos internacionais. Observe que fatores como condições climáticas e feriados podem afetar os prazos de entrega.

Vocês fazem envios internacionais?

Sim, oferecemos envio internacional. No entanto, esteja ciente de que impostos ou taxas alfandegárias podem ser aplicados, e é responsabilidade do cliente lidar com essas cobranças na entrega.

O que devo fazer se meu pedido chegar danificado?

Recomendamos que você inspecione seu pedido após o recebimento. Se você achar que um item está com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente em support@ihealthypro.com para que possamos avaliar o problema e fornecer uma resolução.

Posso cancelar meu pedido depois que ele tiver sido feito?

Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais breve possível. Embora façamos o possível para ajudar você, não podemos garantir o cancelamento devido ao rápido processamento dos pedidos. Se o pedido já tiver sido processado ou enviado, você precisará iniciar uma devolução.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo os principais cartões de crédito e PayPal. Todas as transações são processadas com segurança para garantir a segurança de suas informações pessoais.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail em support@ihealthypro.com ou por telefone em +1 (305) 422-1333. Estamos aqui para ajudar você com quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre nossos produtos ou serviços.